Obsah
- Historie a vytvoření našeho platformy
- Hráčské portfolio a poskytovatelé
- Prémiový systém a VIP program
- Zabezpečení a regulační rámec
- Platební metody a transakce
Začátky a založení našeho platformy
Založili jsme v r. 2019 s zřetelnou vizí – transformovat on-line casino průmysl skrze inovativního stylu k zákaznickému komfortu. Jakožto Spinogambino casino jsme od počátku stavěli na pilířích transparentnosti, expresních výplat a špičkové klientské péče. Tento vývoj startovala s týmem odborníků z iGaming odvětví, kteří zjistili, že moderní uživatelé vyžadují víc než jen běžnou selekci automatů.
V průběhu úvodních dvaceti čtyř let činnosti jsme expandovali do více než 15 jurisdikcí a vytvořili jsme komunitu čítající 250 000 pravidelných uživatelů. Tyto statistiky nejsou vůbec libovolná – reprezentují důvěru, kterou si daná platforma u uživatelů získávala prostřednictvím pravidelnému předávání prémiových služeb a spravedlivých podmínek.
Gamblerské portfolio a vývojáři
Naše hráčská nabídka zahrnuje více než tři a půl tisíce titulů od předních vývojářských studií. Spolupracujeme výhradně s certifikovanými poskytovateli, jež podléhají periodickému auditu nezávislými orgány typu eCOGRA. Každá hra v tomto portfoliu absolvovala detailním testováním generátoru náhody (systému pseudonáhodných čísel), které zaručuje statistickou spravedlnost jakéhokoliv spinu.
Kategorie her v dané nabídce
- Videoherní automaty: Počínaje retro fruity témat až po filmové adaptace s progresivními jackpoty
- Deskové hry: Black Jack, kolesová hra a punto banco v desítkách variant obsahující evropské verze a severoamerických verzí
- Real-time casino: Real-time streaming z profesionálních studií natáčení s lidskými výdejci přístupný 24/7
- Soutěže a megacesty: Pravidelné soutěže s zajištěnými prize fondy přesahujícími 100 000 EUR za měsíc
Potvrzený fakt: Náš střední výplatní míra (výplatnost) napříč veškerými kategoriemi representuje 96,8 %, což nás řadí mezi nejziskovější internetová casina v EU regionu podle údajů z externích auditů za r. 2023.
Odměnový systém a VIP program
| Vstupní balíček | 100% maximálně 5 000 CZK + 200 volných spinů | 35x bonusová hodnota | 30 dní |
| Opakovací bonus | 50% do 2 500 CZK | 30x bonus | 14 dní |
| Cashback program | 10% z sedmidenních ztrát | Bez požadavků | Permanentně |
| VIP odměny | Unikátní nabídky | Variabilní | Za měsíc |
Náš loyaltový systém operuje na základě postupných úrovní. Jakákoliv sázka vytváří body, které pozvolna odemykají exkluzivní výhody – od prioritní zákaznické podpory až po personální finančního manažery pro VIP segmenty. Uživatelé na nejvyšších úrovních dosahují přístup k tournaments s buy-iny od 10 000 CZK a prestižním fyzickým odměnám.
Zabezpečení a právní rámec
Fungujeme pod licencí Curacao eGaming (#8048/JAZ2019-034), která zajišťuje plnění světových standardů pro férové play a zabezpečení hráčů. Nasadili jsme 256-bitové SSL enkrypci shodné s bankovním sektorem, které zajišťuje absolutní bezpečnost kompletních osobních dat a finančních transakcí.
Funkce zodpovědného hraní
- Stropy vkladů: Nastavitelné denní, týdenní i měsíčně platné stropy pro řízení výdajů
- Sebevyloučení: Volba dočasného nebo definitivního zablokování profilu s minimální periodou 6 měsíce
- Reality-based check: Samočinné notifikace prezentující čas věnovaný hraním každé 60 minutách
- Spolupráce s institucemi: Bezprostřední spolupráce s Be Gamble Aware a Gam Care pro uživatele požadující profesionální pomoc
Platební metody a platby
Podporujeme spektrum transakčních kanálů zahrnující tradiční peněžní převody, kreditní karty Visa/Mastercard, e-wallets jako jsou Skrill a Neteller, a kryptomenu zahrnující Bitcoin a Etherea. Spodní vklad představuje 100 CZK, kdežto výběry vyřizujeme normálně do 24 hodin pro e-peněženky a 3-5 pracovních dnů pro bankovní transfery.
Naše pravidlo bezplatných poplatků na platby znamená, že uživatelé dostanou 100 % svých výhry bez žádných srážek. Měsíční limit výběrů pro standardní účty je upraven na 500 000 CZK, kdežto VIP členstvo nemají nulovými omezení. Ověření identity nastává skrze KYC postupem vyžadujícího doklad totožnosti a potvrzení adresy, běžná procedura trvá maximálně 12 h.
Jakožto dnešní hráčská destinace soustavně inovujeme naši nabídku na základě feedback vazby od hráčské základny. Periodické aktualizace her, sezóně vázané promoce a turnaje s zaručenými prize fondy budují dynamické prostředí, v němž se veškerý hráč má možnost zakusit oceněn. Náš cíl zůstává prostý – nabízet premiový zážitek, jakým kombinuje zábavu s zodpovědností a bezpečností na čelném místě.